Twój przepis na sukces - czyli jak zwiększyć skuteczność sprzedaży?

W czasach silnej, drapieżnej konkurencji zakłada się, że w procesie rynkowego funkcjonowania Klienci są ostatecznym oraz decydującym czynnikiem sukcesu lub klęski firmy. Znaczenie procesu zarządzania pozytywnymi relacjami z Klientami jest niezwykle istotne dla każdego przedsiębiorstwa, wpływa korzystnie na jego wizerunek oraz zwiększenie sprzedaży.

Dzięki udziałowi w warsztatach jego uczestnicy dowiedzą się:

• ­Jak skutecznie i pro-sprzedażowo komunikować się z współczesnym Klientem w relacjach b2b oraz b2c?
  
• Jak za pomocą clienting’u budować trwałe i zyskowne relacje sprzedaży?
• Jak zarządzać kontaktami z Klientami jako procesem - a nie jednorazowym aktem? 
  
• Jak przełamywać kryzys w kontakcie z Klientem?
  
• Jak skutecznie przekonać do wyboru naszej oferty oraz sprawić by potencjalny Klient stał się Klientem faktycznym?

Uczestnicy:

Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do kadry menedżerskiej działów sprzedaży oraz pracowników działów handlowych - przedstawicieli handlowych, konsultantów, doradców, sprzedawców - specjalistów sprzedaży b2b i b2c, osób na co dzień pozyskujących i obsługujących Klientów.

Osoby prowadzące:

EWA KUCHARSKA - trener i konsultant szkoleniowy. Specjalizuje się w tematyce sprzedaży, komunikacji i relacji b2b/b2c. Doświadczenie zawodowe w zakresie sprzedaży i obsługi Klienta zdobywała pracując jako manager w sektorze bankowym, ubezpieczeniowym. Ekspert wielu organizacji NGO w zakresie rozwoju osobistego, komunikacji i motywacji.

MAREK WOJCIECHOWSKI - trener i psycholog biznesu. Posiada ponad 15-letnie praktyczne doświadczenie szkoleniowe oraz zawodowe w zarządzaniu sprzedażą, kreowaniu relacji rynkowych, obsłudze Klienta - a także w marketingowych działaniach wspierających sprzedaż.