Global Business Center - szkolenie: Budowanie długotrwałych relacji z klientem - od jakości obsługi do lojalności i rozwoju

Tajniki skutecznej perswazji i wywierania wpływu

26 - 27 sierpnia 2010 r.

Contract law in english
/Prawo umów w języku angielskim/

August 26th - 27th 2009
26 - 27 sierpnia 2009 r.

Budowanie długotrwałych relacji z klientem - od jakości obsługi do lojalności i rozwoju
POLEĆ TO SZKOLENIE ZNAJOMEMU »
Termin:	8 - 9 lipca 2010 r.
Miejsce:	Warszawa, Oxford Tower, Chałubińskiego 8
Cena:	1580.00

• INFORMACJE OGÓLNE •

PROGRAM

FORMULARZ ZGŁOSZENIA

Na czym dokładnie polega koncentrowanie działalności firmy na Klientach?
Jak wpływać na każdy element obsługi i kontaktu Klienta z naszą firmą?
Jak wpływać na to, co sądzą o nas Klienci?
Czy można spowodować, żeby do nas wracali?
Czy zadowolenie Klienta jest zależne wprost od jakości?

GWARANCJA 100% PRAKTYCZNEGO PODEJŚCIA!

KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z UKOŃCZENIA SZKOLENIA M.IN.:

totalna zmiana postrzegania lojalności i tzw. programów lojalnościowych!
praktyczna wiedza mająca pomóc w sprzedaży produktów i usług firmy i…jak najwięcej powrotów zadowolonych klientów!
proste do zastosowania sposoby grupowania klientów oraz badania stopnia ich lojalności!

NA SZKOLENIE ZAPRASZAMY:

przedsiębiorców, właścicieli firm, kadry kierowniczej
menadżerów zarządzających działami: sprzedaży, obsługi Klienta
wszystkie osoby zainteresowane nowymi koncepcjami biznesowym i sposobami na efektywne zarządzanie obsługą Klienta oraz poszukujących skutecznych metod na wyróżnienie się spośród konkurencji

OSOBA PROWADZĄCA: Sławomir Krynicki

<< powrót do harmonogramu

Partnerzy medialni:

Wyszukaj w GBC

Artykuły

Sceniczne zasady prezentacji

Podstawą wszelkich działań jest koncentracja. Nigdy nie należy wychodzić na scenę rozkojarzonym. Ruch dynamizuje wystąpienia i zmusza do aktywności słuchaczy. Należy w nim jednak unikać przypadkowości. Wszelkie gesty powinny być przemyślane i uzasadnione. Najważniejszą częścią sceny jest jej środek...

więcej »

Metody rozwoju możliwości menedżera cz.1

W dłuższym czasie kompetencje menedżera wyznacza jego potencjał (tj. motywacja i predyspozycje) oraz sposób w jaki ten potencjał rozwija. W zarządzaniu, podobnie jak w sporcie i wszelkich innych działaniach gdzie istnieje wyraźna konkurencja, istnieją efektywne i nieefektywne sposoby...

więcej »

Developed by

Pakiety Szkoleniowe

Szkolenia i doradztwo

Budowanie długotrwałych relacji z klientem - od jakości obsługi do lojalności i rozwoju

Wyszukaj w GBC

Artykuły